Doctor Contact
গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: সেপ্টেম্বর ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে Doctor Contact কী তথ্য সংগ্রহ করে, তা কীভাবে ব্যবহার করে, এবং আপনার কী পছন্দ আছে। এটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী রোগী, ডাক্তার, ক্লিনিক, রিসেপশনিস্ট ও ডায়াগনস্টিক সেন্টারের জন্য প্রযোজ্য।
1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করার সময় আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সংগ্রহ করি — যেমন রোগীর জন্য নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ; এবং ডাক্তার ও ক্লিনিকের জন্য ক্লিনিক, যোগ্যতা ও শিডিউলের তথ্য।
আমরা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও কিউ কার্যকলাপও রেকর্ড করি, যেমন আপনি কোন ডাক্তার ও ক্লিনিকে বুক করেছেন এবং আপনার টোকেনের অবস্থা।
2. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, বুকিং প্রক্রিয়া করতে, কিউ টোকেন তৈরি করতে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও কিউ নোটিফিকেশন পাঠাতে এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক ডাক্তার, ক্লিনিক ও ডায়াগনস্টিক সেন্টার দেখাতে।
3. আমরা যা সংগ্রহ করি না
Doctor Contact বর্তমানে কোনো প্রেসক্রিপশন, রোগ নির্ণয় বা বিস্তারিত মেডিকেল রেকর্ড সংরক্ষণ করে না। টেস্ট রেফারেলে শুধুমাত্র অনুরোধ করা টেস্টের নাম রেকর্ড করা হয়, ফলাফল নয়।
4. আপনার তথ্য শেয়ার করা
আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের বিবরণ শুধুমাত্র সেই ডাক্তার, ক্লিনিক বা ডায়াগনস্টিক সেন্টারের সাথে শেয়ার করা হয় যেখানে আপনি বুক করেছেন, এবং তাদের অনুমোদিত স্টাফের সাথে যারা কিউ পরিচালনা করেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
5. তথ্য সুরক্ষা
আপনার তথ্য রক্ষার জন্য আমরা এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড ও নিরাপদ সংযোগসহ শিল্প-মানের ব্যবস্থা ব্যবহার করি। কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার পরামর্শ দিই।
6. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য নিচের বিবরণে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
7. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি
আপনাকে লগইন রাখতে এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি। অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করতে আমরা এগুলো ব্যবহার করি না।
8. শিশুদের গোপনীয়তা
Doctor Contact প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি, যারা নিজেদের বা পরিবারের সদস্যদের জন্য (শিশুসহ) অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করেন। আমরা সরাসরি শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি না।
9. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে প্রতিফলিত হবে।
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@doctorcontract.in