Doctor Contact
শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: সেপ্টেম্বর ২০২৬
এই শর্তাবলী Dewasi Group দ্বারা পরিচালিত Doctor Contact প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
1. শর্তাবলী গ্রহণ
রোগী, ডাক্তার, ক্লিনিক, রিসেপশনিস্ট, ডায়াগনস্টিক সেন্টার বা অ্যাডমিন হিসেবে Doctor Contact-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
2. Doctor Contact কী করে
Doctor Contact একটি বুকিং ও কিউ-ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা রোগীদের ডাক্তার, ক্লিনিক ও ডায়াগনস্টিক সেন্টারের সাথে যুক্ত করে। আমরা আপনাকে ডাক্তার খুঁজতে, অ্যাপয়েন্টমেন্ট টোকেন বুক করতে এবং রিয়েল টাইমে কিউ-এর অবস্থা দেখতে সাহায্য করি।
আমরা নিজেরা ডাক্তার নিয়োগ করি না বা ক্লিনিক পরিচালনা করি না — ক্লিনিক ও ডাক্তার তাঁদের প্রদত্ত চিকিৎসার জন্য স্বাধীনভাবে দায়ী থাকেন।
3. অ্যাকাউন্ট ও ভূমিকা
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সব কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।
ক্লিনিক তাদের যোগ করা ডাক্তার, স্টাফ ও শিডিউল তথ্যের সঠিকতার জন্য দায়ী। রিসেপশনিস্ট ও স্টাফ অ্যাকাউন্ট সংশ্লিষ্ট ক্লিনিক দ্বারা তৈরি ও পরিচালিত হয়।
4. অ্যাপয়েন্টমেন্ট, টোকেন ও কিউ
একটি কিউ টোকেন একটি সেশনে ডাক্তারের কিউ-তে আপনার অবস্থান নিশ্চিত করে; এটি নির্দিষ্ট পরামর্শের সময়ের গ্যারান্টি নয়। প্ল্যাটফর্মে দেখানো অপেক্ষার সময় বর্তমান কিউ কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে একটি আনুমানিক হিসাব, এবং ডাক্তার দেরি করলে, সেশন দীর্ঘ হলে বা ক্লিনিক অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হলে তা পরিবর্তিত হতে পারে।
ক্লিনিক ও রিসেপশনিস্ট তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল বা পুনঃনির্ধারণ করতে পারেন।
5. মেডিকেল দাবিত্যাগ
Doctor Contact একটি শিডিউলিং ও তথ্য প্ল্যাটফর্ম। এটি কোনো মেডিকেল পরামর্শ, রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসা প্রদান করে না, এবং প্ল্যাটফর্মের কোনো কিছুই পেশাদার চিকিৎসা সিদ্ধান্তের বিকল্প হিসেবে গণ্য করা উচিত নয়।
মেডিকেল জরুরি অবস্থায়, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে অবিলম্বে আপনার স্থানীয় জরুরি সেবায় যোগাযোগ করুন।
6. ফি ও পেমেন্ট
প্ল্যাটফর্মে দেখানো পরামর্শ ফি নির্দেশক এবং ক্লিনিক বা ডাক্তার দ্বারা নির্ধারিত। পরামর্শ ও পরিষেবার জন্য পেমেন্ট বর্তমানে সরাসরি ক্লিনিক বা ডায়াগনস্টিক সেন্টারে করা হয়, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নয়।
7. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার না করতে সম্মত হচ্ছেন — যার মধ্যে রয়েছে ভুল রোগী বা ক্লিনিক তথ্য জমা দেওয়া, উপস্থিত হওয়ার উদ্দেশ্য ছাড়া অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করা, বা অন্য রোগীদের জন্য কিউ সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করা।
8. ক্লিনিক ও ডায়াগনস্টিক সেন্টার তালিকা
ক্লিনিক ও ডায়াগনস্টিক সেন্টার তাদের নিজস্ব তালিকা, কাজের সময়, ডাক্তারের শিডিউল ও উপলব্ধ টেস্টের সঠিকতার জন্য দায়ী। প্ল্যাটফর্মের মান বজায় রাখতে Doctor Contact তার নিজস্ব বিবেচনায় তালিকা যাচাই, ফিচার বা অপসারণ করতে পারে।
9. মেধাসম্পত্তি
Doctor Contact নাম, লোগো এবং প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন Dewasi Group-এর সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি এগুলো কপি, পুনরুৎপাদন বা পুনরায় ব্যবহার করতে পারবেন না।
10. দায়বদ্ধতার সীমা
কোনো ডাক্তার বা ক্লিনিকের প্রদত্ত চিকিৎসার মান, ক্লিনিকের ভুল শিডিউল তথ্যের কারণে মিস হওয়া অ্যাপয়েন্টমেন্ট, বা প্ল্যাটফর্মের নিয়ন্ত্রণের বাইরের দেরির জন্য Doctor Contact দায়ী নয়।
11. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।
12. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত।
এই শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@doctorcontract.in